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江苏省创新物业纠纷调解三大机制

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:55

中國物業新聞網訊:

(記者戴麗娟)針對當前物業糾紛呈現出的涉訴小區多、群體性強、息訴難度大等特點,為積極構建物業糾紛多元化解工作體系,努力實現物業糾紛的有效預防和及時化解,促進社會和諧穩定,日前,省法院與省綜治辦、公安廳、住建廳、司法廳聯合下發瞭《關於建立健全物業糾紛多元化解機制的指導意見》。     《指導意見》規定,要聯合綜治部門、公安機關、物業管理行政主管部門、司法行政部門、人民法院和社會各方力量,充分發揮各地矛盾糾紛調處中心作用,完善人民調解、行政調解、司法調解相互銜接的聯動工作體系,形成預防和化解物業矛盾糾紛的整體合力。明確綜治、行政、公安、司法、社會自治組織等各方工作職責,探索業主自治、物業行政管理、矛盾糾紛調解、司法裁決於一體的物業管理和糾紛調處新模式。強化居民自治,充分發揮業主委員會在小區物業管理和物業糾紛協調處理中的職能作用;加強街道辦事處(鄉鎮人民政府)對業主委員會的指導、服務和監督作用,廣泛引導社會力量積極參與物業糾紛化解工作。彰顯人民調解、行政調解等調解方式化解物業糾紛的制度優勢,積極引導糾紛當事人選擇調解方式解決糾紛;同時,尊重當事人意願,不得因當事人拒絕調解或調解不成而阻止其起訴、申請仲裁等。     記者瞭解到,物業糾紛調解前置、第三方評估物業服務水平、無爭議事實記載等機制,可以說是《指導意見》的幾大創新亮點。《指導意見》明確,要推行物業糾紛調解前置機制,物業行政主管部門應當充分利用現有調解機制,整合調解資源,調解物業糾紛。當事人未經調解直接向人民法院提起訴訟的,人民法院應當委派行政日本視頻一區二區免費觀看調解或人民調解,向街道辦事處物業調解組織發送立案前委派調解函及相關材料;調解不成的,調解組織應及時函復人民法院,其中當事人申請立案的,人民法院應當依法登記立案。在涉及物業費案件的調解中,未經雙方當事人自願同意,不得出現經調解後物業費打折收取的情況。 &男人去天堂a線nbsp;   探索第三方評估機制。久久九九精品國產自在現線拍 有條件的地區可以探索建立物業服務第三方評估機制,培育中立第三方評估機構,提供對物業服務標準、物業服務質量評價、物業管理費分級收取的評估、監測等服務。人民調解組織在調解過程中,可以建議當事人委托第三方評估機構,協助出具評估報告,作為物業糾紛調解的參考依據。     探索無爭議事實記載機制。調解程序終結時,當事人未達成調解協議的,調解員在征得各方當事人同意後,可以用書面形式記載調解過程中雙方沒有爭議的事實,並由當事人簽字確認。在訴訟程序中,除涉及國傢利益、社會公共利益和他人合法權益的外,當事人無需對調解過程中已確認的無爭議事實舉證。